سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

عبر نماذج التواصل والحجز قد نجمع:

• • الاسم والنسب
• • رقم الهاتف
• • البريد الإلكتروني
• • تفاصيل الحجز (التواريخ، الأماكن، السيارة، الخيارات)
• • أي رسالة ترسلها إلينا

غرض الاستخدام

تُستخدم بياناتك فقط لمعالجة ومتابعة طلب الحجز أو التواصل والاتصال بك بخصوص طلبك. لا نبيع بياناتك أبدًا.

أداء التسبيق عبر الإنترنت

عندما يكون الدفع عبر الإنترنت متاحا، تؤدي على الموقع تسبيقا من ثمن الكراء، ويُعرض مبلغه قبل الدفع، أما الباقي فيُؤدّى للوكالة. تحصّل LocaDigital SARL AU هذا التسبيق على حسابها التجاري لدى Payzone عبر بوابة الأداء التي تشغّلها، ويُخصم من ثمن الكراء.

تُدخل بطاقتك البنكية فقط على صفحة Payzone الآمنة مع تحقق 3-D Secure لدى بنكك، ولا تطّلع LocaDigital ولا الوكالة على أرقام البطاقات. ولا يُرسَل إلى البوابة اسمك ولا بريدك الإلكتروني ولا رقم هاتفك. لإنشاء عملية الأداء، لا نرسل إليها سوى:

• • مرجع حجزك
• • معرّف زبون مستعار يمنحه نظامنا
• • مبلغ التسبيق وأساس احتسابه (مجموع الحجز، النسبة المطبقة، وسعر الصرف عند الاقتضاء)
• • لغة عرض صفحة الأداء

الجهات المتلقية للبيانات

لوكاتور سايس هي المسؤولة عن معالجة بيانات الحجز والتواصل الموجهة للوكالة. ولأداء التسبيق عبر الإنترنت، لا تُبلَّغ سوى البيانات المذكورة أعلاه إلى:

• • LocaDigital SARL AU، Oasis Offices Latitudes، طريق الواحة، المكتب 304، المعاريف، 20410 الدار البيضاء، السجل التجاري الدار البيضاء 737087، ICE 003988547000086، التي تحصّل التسبيق على حسابها التجاري وتشغّل بوابة الأداء (⁦pay.locadigital.net⁩)؛ وتتلقى هذه البيانات بصفتها الجهة المحصّلة للتسبيق، ولا تستعملها إلا لتحصيله واسترجاعه ومسك حساباته
• • Payzone، مقدِّمة خدمات الأداء لـ LocaDigital SARL AU، التي تتلقى من البوابة المرجع والمعرّف المستعار والمبلغ، وتعالج بيانات البطاقة التي تُدخلها على صفحتها

الغرض من معالجة الأداء وأساسها القانوني

تُستعمل هذه البيانات فقط لتحصيل التسبيق، وتأكيد حجزك بعد استلام الأداء، ومعالجة أي استرجاع أو تراجع أو شكاية، وفق فقرة «الحجز والدفع عبر الإنترنت» من الشروط العامة للكراء.

هذه المعالجة ضرورية لتنفيذ حجزك الذي تؤدي تسبيقه، ولاحترام الالتزامات المحاسبية والجبائية لـ LocaDigital SARL AU فيما يخص التسبيق، وللوكالة فيما يخص الكراء.

مدة الحفظ

تُحفظ البيانات فقط للمدة اللازمة لمعالجة طلبك واحترام التزاماتنا القانونية.

تحفظ LocaDigital SARL AU بيانات أداء التسبيق (المرجع، المعرّف المستعار، المبلغ، تاريخ الأداء وحالته) والوثائق المحاسبية المرتبطة به مدة عشر سنوات، وهي المدة التي يفرضها القانون رقم 9.88 المتعلق بالقواعد المحاسبية الواجب على التجار العمل بها. وتحتفظ Payzone ببيانات المعاملة وفق التزاماتها القانونية الخاصة.

قياس الجمهور

بعد موافقتك، نستخدم أدوات قياس الجمهور من Google وMeta. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط. لا يتم تفعيل أي ملف قبل الموافقة.

حقوقك

وفقًا للقانون المغربي 09-08، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عبر contact@locatour-saiss.com، ويمكنك أيضا مراسلة LocaDigital SARL AU عبر ⁦youssef.elaassri@locadigital.net⁩ بخصوص بيانات أداء التسبيق. ولا يشمل الحذف البيانات التي يفرض القانون حفظها، مثل الوثائق المحاسبية المتعلقة بالتسبيق.