شروط كراء لوكاتور سايس

طلب الحجز

يمكن إرسال طلب الكراء من الموقع أو عبر الهاتف أو واتساب. لا يصبح الحجز نهائيا إلا بعد تأكيد الوكالة للسيارة والتواريخ ومكان التسليم والشروط المعتمدة.

الوثائق المطلوبة

حضّر رخصة قيادة سارية، وبطاقة هوية أو جواز سفر، ورقم هاتف يمكن التواصل عبره. قد تختلف الوثائق حسب السيارة ويتم تأكيدها قبل التسليم.

شروط السائق

يتم التحقق من صلاحية الرخصة والسن الأدنى والخبرة عند الحاجة حسب السيارة المختارة أو شروط التأمين.

الضمان والتأمين

يعتمد مبلغ الضمان والتأمين الأساسي والفرانشيز المحتمل والتغطيات الإضافية على السيارة والمدة والعقد. تؤكد الوكالة التفاصيل قبل الاعتماد.

الدفع

يتأكد الحجز المنجز على الموقع بتسبيق عبر الإنترنت بنسبة 10% من المجموع تحصّله LocaDigital SARL AU ويُخصم من ثمن الكراء. وتؤكد الوكالة الباقي وطرق الدفع المقبولة قبل استلام السيارة. انظر فقرة «الحجز والدفع عبر الإنترنت».

التسليم والإرجاع

يمكن تنظيم تسليم وإرجاع السيارة في الوكالة أو داخل المدينة أو في المطار أو في مكان متفق عليه حسب التوفر. يجب تأكيد أي تغيير مع الوكالة.

الوقود والكيلومترات

يتم تسجيل مستوى الوقود عند التسليم والإرجاع. تؤكد الوكالة قواعد الكيلومترات وأي رسوم محتملة وشروط الإرجاع قبل الموافقة النهائية.

التعديل والإلغاء والمساعدة

في حالة تعديل أو إلغاء أو تأخر رحلة أو عطل أو حادث، تواصل بسرعة مع لوكاتور سايس مع رقم الحجز حتى تتمكن الوكالة من توجيهك.

الحجز والدفع عبر الإنترنت

يتأكد الحجز المنجز على الموقع بأداء تسبيق عبر الإنترنت يعادل 10% من المبلغ الإجمالي للحجز. تحصّل LocaDigital SARL AU هذا التسبيق ويُخصم من ثمن الكراء، ويُعرض مبلغه وعملته وسعر الصرف المطبق قبل الأداء.

• يؤدى الباقي، أي 90% من المبلغ الإجمالي، مباشرة لوكالة لوكاتور سايس وفق شروطها، وتبقى الوكالة وحدها مسؤولة عن السيارة وعقد الكراء والضمان والتأمين.
• يتم الأداء بالبطاقة البنكية Visa أو Mastercard على صفحة Payzone الآمنة مع تحقق 3-D Secure، ولا تطّلع LocaDigital ولا الوكالة على أرقام البطاقات.
• تُرجع LocaDigital SARL AU التسبيق إذا لم تؤكد الوكالة الحجز أو ألغته. وتُبيَّن شروط الاسترجاع في حال إلغاء الزبون قبل الأداء.
• للزبون المستهلك حق التراجع داخل أجل سبعة أيام من تاريخ الأداء (القانون رقم 31.08)، إلا إذا بدأ الكراء بطلب منه قبل انقضاء هذا الأجل. ويُرَدّ كل مبلغ إلى البطاقة المستعملة داخل أجل أقصاه خمسة عشر يوما.
• الشكايات: بخصوص الأداء والتسبيق، LocaDigital SARL AU (⁦youssef.elaassri@locadigital.net⁩، ⁦+212 7 08 07 00 40⁩)؛ وبخصوص الحجز والكراء والسيارة، وكالة لوكاتور سايس (⁦contact@locatour-saiss.com⁩، ⁦+212 6 65 35 13 34⁩).
• الجهة المحصّلة للتسبيق: LocaDigital SARL AU، Oasis Offices Latitudes، طريق الواحة، المكتب 304، المعاريف، 20410 الدار البيضاء، السجل التجاري الدار البيضاء 737087، ICE 003988547000086. تخضع هذه الشروط للقانون المغربي.